Neptune Ferienwohnungen Datenschutzerklärung
Malba Neptune SL
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) und dem Organgesetz 3/2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) informieren wir Sie darüber, dass der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten MALBA NEPTUNO, SL ist, mit CIF B66393364, eingetragen im Handelsregister von Barcelona, mit Sitz in Carrer Sant Josep 82, 08370 Calella, Barcelona. Sie können uns unter lopd@hotelneptuno.com kontaktieren.
Zwecke der Datenverarbeitung
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden je nach Kontext zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Kundenservice / Kontakt: Um auf Ihre Anfragen zu antworten und die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen.
- Newsletter-Abonnement: Zur Verwaltung des Versands von kommerziellen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen per Post, E-Mail oder SMS.
- Reservierungen: Zur Verwaltung und Bearbeitung von getätigten Reservierungen.
- Interne Statistiken: Die Daten können für die Erstellung interner Statistiken verwendet werden, die uns bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen helfen.
- Bereitstellung von Dienstleistungen während des Aufenthalts: In unseren Einrichtungen werden die Daten zur Verwaltung und Bereitstellung der angeforderten Dienstleistungen, wie Ausflüge, Spa, Wellness und andere, verwendet.
Speicherfrist
Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie die vertragliche Beziehung besteht. Nach Beendigung der Beziehung werden die Daten gesperrt und nur für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt, um eventuelle Ansprüche zu bearbeiten. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten endgültig gelöscht. Daten zum Versand von kommerziellen Informationen werden aufbewahrt, bis Sie deren Löschung beantragen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Erfüllung eines Vertrags und die Erfüllung der sich aus den beauftragten Dienstleistungen ergebenden gesetzlichen Verpflichtungen. In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können, ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu beeinträchtigen.
Schutz Minderjähriger
Minderjährige unter 14 Jahren können nicht in die Verarbeitung ihrer Daten einwilligen; nur ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten können dies in ihrem Namen tun.
Sicherheits- und Vertraulichkeitsmaßnahmen
MALBA NEPTUNO, SL hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, gemäß der DSGVO, der LOPDGDD und den geltenden Vorschriften für Dienste der Informationsgesellschaft und Telekommunikation. Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer Daten auch nach Beendigung der vertraglichen Beziehung zu wahren.
Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erbringung der beauftragten Dienstleistungen erforderlich ist. Gemäß den geltenden Vorschriften werden die Daten der Gäste bei der Registrierung im apartments an die staatlichen Sicherheitsbehörden weitergeleitet..
Kategorien der verarbeiteten Daten
Zu den verarbeiteten Daten gehören Identifikationsdaten (Name, Nachname, DNI/Pass, Telefonnummer, Adresse, E-Mail) und Finanzdaten (Kredit-/Debitkarte).
Internationale Datenübermittlungen
Es werden keine internationalen Übermittlungen Ihrer Daten vorgenommen.
Einwilligung und Datenaktualisierung
Sofern Sie uns nichts anderes mitteilen, gehen wir davon aus, dass sich Ihre Daten nicht geändert haben und dass Sie ihrer Verwendung für die oben genannten Zwecke zustimmen. Das Absenden Ihrer Daten über die Formulare auf unserer Website impliziert die Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung, bestätigt durch das Ankreuzen des Kästchens vor dem Absenden Ihrer Daten.
Rechte des Nutzers
Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie eine Anfrage an lopd@hotelneptuno.com senden. Die Anfrage muss genügend Informationen enthalten, um Ihren Fall zu identifizieren, und nur im Falle begründeter Zweifel an Ihrer Identität können wir zusätzliche Informationen zur Überprüfung anfordern.
Darüber hinaus können Sie die Website der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) besuchen, um standardisierte Formulare zu erhalten, die Ihnen bei der Ausübung Ihrer Rechte helfen. Das Unternehmen wird auf Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist antworten.
Datenschutzbeauftragter (DSB)
Wenn Sie eine Beschwerde im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen möchten, können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten von MALBA NEPTUNO, SL wenden, indem Sie eine E-Mail an dpd@hotelneptuno.com senden. Der DSB steht Ihnen für alle Fragen, Beschwerden oder Informationsanfragen zur Verfügung, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betreffen.
Beschwerden bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht angemessen berücksichtigt wurden oder dass es zu einer Verletzung bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gekommen ist, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einzureichen. Weitere Informationen dazu finden Sie auf deren offizieller Website unter www.aepd.es.
Aktualisiert am 21/09/2024